为有效应对办证高峰,邻水县公安局提前谋划,精心部署,在户政窗口开通“绿色通道”,新添两项便民举措效果明显,获得群众一致好评,窗口服务评价满意率100%。
该局传承中华民族传统美德,推行“特殊群体”无需取号排队服务。70以上的老人、残疾人士及孕妇可随到随办,有效避免了因办证人多而长时间排队等候。同时还专门设置了爱心座椅,为“特殊群体”提供茶水服务。
该局针对节后返程上班、上学人群,在出入境大队设置有专门窗口,推行“出行群体”优先服务。对持有出行车、船、机票且时间紧迫的群众优先办理业务,有效解决了他们办证和出行时间冲突的燃眉之急。
截止目前,该局共为41名“特殊群体”、51名“出行群体”提供了“绿色通道”服务。(冯剑超 蒋静萍 申巧容) |